Dasar Privasi Perodua88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Perodua88 ("kami", "platform", "Perodua88") adalah pengendali platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang menawarkan perkhidmatan kepada ahli berdaftar di Malaysia. Kami berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi Perodua88 di perodua88.win
• Aplikasi mudah alih Perodua88 untuk Android dan iOS
• Sebarang komunikasi antara anda dan pasukan sokongan pelanggan kami
• Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami

Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila tinggalkan platform ini dengan serta-merta. Perodua88 tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Perodua88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan telus. Perodua88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda supaya anda boleh log masuk, bermain, dan menguruskan baki dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan cepat melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) yang dikenakan ke atas platform perjudian dalam talian.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan sistem, dan sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan melalui chat langsung 24/7.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan dasar, tawaran promosi (jika anda bersetuju), dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, fungsi, dan pengalaman pengguna platform kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan menawarkan alat had yang sesuai.

4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi oleh Perodua88 mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memproses data anda berdasarkan asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kami kepada anda sebagai ahli Perodua88, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan Undang-undang: Keperluan mematuhi undang-undang AML, CFT, KYC, dan peraturan kewangan yang dikenakan ke atas pengendali platform dalam talian.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan, kami hanya menghantar maklumat promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan yang jelas.

5Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Perodua88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan platform, termasuk penyedia pengkomputeran awan, perkhidmatan keselamatan siber, dan alat analitik — kesemuanya terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan kawal selia kewangan, atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu proses KYC dan pengesahan umur untuk mematuhi keperluan undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah keselamatan yang mencukupi dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

6Langkah Keselamatan & Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama Perodua88. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Perodua88 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akaun ahli boleh dilindungi dengan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.

7Tempoh Penyimpanan Data

Perodua88 menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Perodua88, ditambah tempoh sah undang-undang yang berkenaan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang AML dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lama.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data Teknikal & Log: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan dan kemudiannya dihapuskan atau dianonimaskan secara automatik.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

8Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui chat langsung di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.

9Kuki, Sesi & Teknologi Penjejakan

Perodua88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan permainan, bahasa pilihan, dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkan semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Perodua88.

10Privasi Kanak-kanak

Perodua88 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami melalui chat sokongan dengan serta-merta.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Perodua88 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan ditukar kepada tarikh pindaan terbaru.
• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
• Penggunaan berterusan platform Perodua88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Perodua88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Chat Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform Perodua88 — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan respons berformat.
• Halaman Sokongan: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan data.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan penghapusan data atau akses data formal, proses akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.